편집 : 4.18 목 인기 신상인,
> 뉴스 > 중앙정치 > 정부부처
     
과기정통부, 19일부터 무료 대표번호 14○○○○ 서비스 개시
4월 19일부터 14로 시작하는 수신자(기업) 요금부담 전용 대표번호(14◌◌◌◌ : 6자리) 서비스를 개시
2019년 04월 15일 (월) 23:30:17 노현철 jkilbo@jkilbo.com

과학기술정보통신부(이하 ‘과기정통부’)는 2019년 4월 19일부터 14로 시작하는 수신자(기업) 요금부담 전용 대표번호(14◌◌◌◌ : 6자리) 서비스를 개시한다고 밝혔다.

기존의 15, 16, 18로 시작하는 대표번호(예시: 1588-1588, 8자리)는 발신자(고객)가 요금을 부담함에 따라 고객이 기업에 상담을 하거나 AS를 받기 위해 전화하는 경우에도 통신요금을 고객이 부담토록 하는 것은 부당하다는 지적이 많았다.

이에 따라 정부는‘전기통신번호관리세칙(과기정통부 고시)’을 개정(2019년 1월 18일)하여 기업이 원하는 경우 수신자가 요금을 부담토록 하는 새로운 6자리 대표번호를 만들었으며, 통신사업자는 3개월의 준비기간(통신사업자의 전산 개발, 기업들에게 정부명의 번호사용 협조 공문 발송 등)을 거쳐 4월 19일부터 서비스를 개시하게 되었다.

통신사업자는 수신자 요금부담 대표번호의 사용을 희망하는 기업들이 14◌◌◌◌ 번호를 부여 받을 수 있도록 4월초부터 예약을 받고 있으며, 고객은 19일부터 해당 번호로 전화 시 통화료를 내지 않게 된다.

고객이 무료 대표번호(14◌◌◌◌ : 6자리)를 이용하기 위해서는 콜센터를 운영하는 기업들이 새로운 대표번호 가입에 적극적으로 동참하는 것이 필요하다.

이태희 과기정통부 통신정책국장은 “이번 무료 대표번호 신설로 고객들의 통화료 부담 경감이 기대된다며, 무료 대표번호 이용이 활성화 될 수 있도록 제도시행에 만전을 기하겠다”고 말했다.

노현철  jkilbo@jkilbo.com

<저작권자 © 정경일보, 무단 전재 및 재배포 금지>

노현철의 다른기사 보기  

     
신문사소개기사제보구독신청광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시종로구내수동72번지 경기도파주시청송로268
부산경남취재본부:부산해운대구우동마린시티3로 51
發行人·編輯人:濤月 許自潤 등록번호 京畿아50577 | 청소년보호책임자 朴賢胤
jkilbo@jkilbo.com Copyright 2011 정경일보. All rights reserved.
 
‘2019 조선산업․로봇랜드 채용박람회’, 성황리 개최  ㆍ전국 3월 매매거래량은 5.1만 건, 전월세거래량은 17.7만 건  ㆍ테팔, 블렌드포스 플러스 글라스 출시… 파워엘릭스 기술로 최대 30% 더 빠르고 완벽하게  ㆍ서울시, 21일 서울광장에서‘2019년 지구의 날 행사’  ㆍ‘한-슬로베니아 사회보장협정의 행정약정’서명  ㆍ공금의 결제수단 확대로 소상공인 수수료 부담 완화된다  ㆍ투르크메니스탄과 산업·에너지분야 협력 MOU 6건 체결  ㆍ지역단위 규제샌드박스, 규제자유특구 제도 본격 시행  ㆍ사적인 질문, 경력 무시… 10명 중 9명 취업 면접에서 불쾌감 느껴  ㆍKARP대한은퇴자협회 “4500만 인구저지선 설정하자”  ㆍ다우기술, ‘2019년 중소기업 클라우드 적용·확산 사업’ 공급기업 선정  ㆍ제네시스 브랜드, 2019 뉴욕모터쇼서 전기차 기반 콘셉트카 ‘민트 콘셉트’ 세계 최초 공개  ㆍ기아차, ‘스마트 할부 프로그램’ 탄생  ㆍKT, 20일 3만여 서울시민 홀린 KT ON식당 부산 해운대 오픈  ㆍ에어뉴질랜드, 직항노선 신규취항 항공권 판매 개시  ㆍ삼성전자, 최첨단 5나노 파운드리 공정 개발  ㆍ한전, 공공기관 최초 ‘전력 빅데이터 융합센터’ 개소  ㆍ대한민국통합의학박람회, 10월 7일 장흥서 개막  ㆍ모기지맵 “6월 강화되는 2금융권 대출 개인사업자 주택담보대출 및 가계대출 어려워져  ㆍ세계문화유산 양산 통도사, 매월 정기템플스테이 진행